Livraison

Les Produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine et à Monaco à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site Internet www.lachenaie.com et ce dans un délai indicatif de cinq jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Les Frais de livraison s’élèvent à 6.00€ pour la France Métropolitaine et Monaco ; ils sont offerts à partir de 50.00€. Ces tarifs sont considérés toutes taxes comprises.

La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.

Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.

Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif. Si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de quatorze jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 138-2 et L 138-3 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant, à l'adresse mentionnée par le Client lors de la commande et à laquelle le transporteur pourra facilement accéder.

Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Il devra signaler le jour même de la livraison (ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception) par écrit (courrier postal ou courrier électronique) toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des Produits livrés (par exemple colis endommagé déjà ouvert ...), avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.

Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, et sous réserve de vérification et validation par le Vendeur, dans les conditions prévues aux articles L 211-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux Conditions Générales de Vente (voir garanties, notamment).